Как и где найти няню для ребенка. Сколько стоит хорошая няня и как ее найти? Где найти няню

Казалось бы, в наш век интернета и высоких технологий, что может быть проще, чем найти няню для ребенка?
Это няне надо доказывать свой профессионализм, а родителям ребенка и делать нечего - знай выбирай и озвучивай свои хотелки.

Если вы впервые ищите няню, вы, наверное, думаете также. Вы выделили некоторый бюджет на зарплату няне и обозначили свои требования. Ну, например, вы хотите платить няне 45000 рублей в месяц (цена московская) и хотите "полный уход за одним ребенком, развитие по возрасту", "приготовление детской еды и кормление", "уборку детской комнаты, стирку и глажку детских вещей". К собеседованию готовы, не так ли?

А теперь маленький тест для вас: ответьте сходу, без раздумий, на следующие вопросы:

1. Если вы поедете в отпуск с ребенком, заплатите няне за это время?
2. Если няня заболеет, вы за этот месяц заплатите ей 45000 или вычтете из зп дни болезни?
3. А самой няне отпуск положен? Будете за него платить? Сколько?
4. Если ребенок не спит и весь день требует внимания, когда няня будет убирать его комнату, стирать и гладить его вещи?
5. Если няня у вас с утра до вечера, то как она должна пообедать? У нее будет обеденный перерыв? Он оплачивается? Что делает ребенок в это время?
6. Если няня обедает у вас, что она будет есть? Вы оставите ей еду? Ей можно брать ваши продукты?
7. Если на улице -20 или дождь - должна няня гулять с ребенком? А если дождь третью неделю кряду и ребенок все это время сидит дома?

Если вы смогли сразу дать ответ на все эти вопросы, то я вас поздравляю, мне нечему вас научить, вы отлично подготовились к беседе с потенциальными нянями)
Если же вы зависли и начали лихорадочно обдумывать варианты, вам определенно нужен совет опытного бойца) Вы рискуете впасть в одну из двух крайностей - либо обозначить такие адские условия труда, что круг согласных резко сузится, либо сторгуетесь на невыгодные для себя условия.
Ниже я поделюсь не только "техническими" тонкостями поиска няни на Помогателе, но и "общепринятыми" негласными правилами.

_
КАК НАЙТИ НЯНЮ ДЛЯ РЕБЕНКА: ГДЕ ИСКАТЬ?
___________________________________________________

Искать няню можно разными способами и каждый из них имеет преимущества и недостатки, которые я описала ниже на скрине. "Наш" случай - т.е. поиск няни через специализированный платный сервис ([ссылка] , например) я выделила цветом.

Достаточно надежным способом поиска был и остается поиск няни через агентство.

Но поиск няни через агентство - дорогое удовольствие . Это вариант для очень обеспеченных семей, которые готовы платить няне выше рынка и требования выдвигают соответствующие. Ниже немного о подборе через агентство:

За подбор няни придется заплатить 50-100% ее месячного оклада агентству . И, как правило, столько же заплатит сама няня за то, что агенство свело ее с вами.
Агенства обычно предъявляют няне достаточно высокие требования : например наличие высшего педагогического/медицинского образования, знание "модных" методик и, конечно, российское гражданство, а иногда даже постоянная регистрация в городе, где няня собирается работать. Кроме того, если какую-то няню часто "возвращают" недовольные работодатели, то агенство больше сней работать не будет.
Все это, несомненно, увеличивает "ценник" на услуги няни. Если говорить о конкретных цифрах - то это 400-450 рублей в час против "стандартных" рыночных 250-300 (цены для Москвы).
Если агентство прислало вам няню и она вам не понравилась, вы можете потребовать заменить ее и агенство должно сделать это бесплатно. Обычно менять няню без доплаты можно в течение 1 месяца, который считается пробным.

Для многих людей лучшим способом поиска до сих пор остается вариант "через знакомых".

Тут я хотела бы сказать - никогда и ни при каких обстоятельствах не нанимайте свою подругу, подругу своей мамы, приятельницу, дальнюю родственницу и т.п.

Вместо наемного работника, призванного облегчить вашу жизнь и следовать вашим инструкциям, вы получите человека, который будет вести себя с позиции "так и быть, помогу молодым", давать вам советы и указания, делиться своими личными проблемами и требовать особого к себе отношения (особое отношение - это, например, просьбы "войти в положение", когда она опаздывает и т.п.)

Если уж нанимаете няню "через знакомых" - то рассматривать стоит только вариант "знакомые отдают вам свою няню" .
Но тут тоже есть свои минусы, которые я описала на скрине выше: вы можете внезапно осознать, что условия сотрудничества теперь выдвигаете не вы, а ваши знакомые и няня, а вам остается лишь кивать головой и иногда робко вставлять свои просьбы. Вы оказываетесь в позиции просящего .

Самые ненадежные способы - это поиск няни через общедоступные источники (социальные сети, Авито, Юла) и расклейка объявлений по столбам.

Тут нет ну вообще никаких фильтров и самых элементарных проверок . Выйти на вас может кто угодно - "наводчик", который присматривает квартиру для ограбления, например.
Няня-алкашка, которая попала в черные списки, и отчаялась найти работу через специализированные сервисы. Вы и сами можете позвонить кому угодно - например, на платный номер, который "съест" весь ваш баланс на телефоне.

Еще один минус - отсутствие фильтров . Вы не можете на Авито задать опцию "искать только няню в возрасте от 35 до 45 лет". Вы не можете в соц. сетях искать няню, проживающую в вашем районе.
В этом плане расклейка объявлений по столбам даже лучше, потому что ориентирована на проживающих в вашем районе (где вы и будете клеить объявления).

А еще у меня сложилось стойкое впечатление, что некоторые няни с "Авито" если и ищут работу, то совсем не работу няни. Очень часто можно встретить объявления, где на фото размалеванная девушка в мини-платье изогнулась в соблазнительной позе и текст наподобие "ищу работу няни для выезда зарубеж, 450 рублей в час".
Следующий вариант (на мой взгляд лучший) - специализированные сайты.

Ну и, наконец, мы добрались до наиболее "современного" способа поиска - поиск через специализированные платные сайты. Одним из таких сайтов является "[ссылка] "

ПОИСК НЯНИ ЧЕРЕЗ [ссылка]
_____

Помогатель - один из нескольких сайтов, специализирующийся на автоматическом подборе домашнего персонала (няни, домработницы, репетиторы, сиделки). У сайта есть несколько конкурентов. Конкуренты друг от друга отличаются мало, все они платные, цена везде одна, даже анкеты нянь везде одинаковые (т.к. няни обычно публикуют свои анкеты на всех доступных ресурсах).
Анкет на Помогателе очень много, но вы должны понимать, что не все они принадлежат няням "в активном поиске" работы. Из числа нянь на Помогателе "прямо сейчас" работу ищут процентов 10. Тем не менее, даже эти 10% - это значительно бОльший выбор, чем вы сможете найти на Авито или в соц. сетях.
Помогатель удобен он прежде всего тем, что можно задать критерии поиска няни и искать только среди нянь, удовлетворяющих условиям . Эта опция (поиск) доступна после регистрации, регистрация бесплатна.

Указать можно желаемый возраст няни, опыт работы, образование, желаемую цену за услуги, какие обязанности она должна будет выполнять. Обязанности делятся на основные - по уходу за ребенком (то, что касается ребенка, его вещей, его детской комнаты), и дополнительные - работы по дому (то, что касается всей семьи - например, уборка других помещений, кроме детской комнаты).
Вы задаете условия поиска - сайт выбрасывает вам список нянь с кратким описанием. Можете открыть полную и подробную анкету каждой няни. Вот только телефон няни вы за бесплатно не получите.
Есть и другой вариант: опубликовать собственную вакансию и ждать, пока на нее кто-то откликнется . В вакансии вы должны будете указать требования к няне, предлагаемую оплату, описать свою ситуацию.

В ответ на опубликованную вакансию вы будете получать отклики от заинтересованных нянь. Иногда откликнуться могут даже те няни, у которых в анкете указана более высокая цена услуг, чем вы предлагаете . Обычно это означает, что няня готова поторговаться.

Преимущество над поиском няни через Авито и соц. сети очевидно - на Авито можно поставить фильтр только по цене и месту проживания няни, а в соц. сетях и этого нельзя.
МОЖНО ЛИ СЭКОНОМИТЬ 1690 РУБЛЕЙ?
Некоторые няни (редко!) прямо в тексте отклика указывают свой номер телефона . Это обычно те няни, которые в курсе, что работодатели за телефоны платят.
Если няня указала свой номер в отклике, то вы получаете телефон няни бесплатно, в обход покупки ВИП-аккаунта - это может быть интересно тем, кто не готов платить 1690 рублей за вип-аккаунт.
Лично я решила заплатить-таки эти 1690 рублей.

Почему? Потому что если вам действительно срочно нужна няня, а не так из любопытства присматриваете, то 1690 рублей - это копейки по сравнению с деньгами, которые могут быть выброшены на ветер в случае неудачного найма няни.
С другой стороны, если у вас в запасе много времени на поиски - то такой вариант с ожиданием откликов с телефонами тоже подходит.
Ваша вакансия со временем уйдет в архив и отклики перестанут приходить, но вы всегда можете опубликовать новую.

_____________________________________________________________
ВНИМАНИЕ, НЕ ЗАПЛАТИТЕ ЛИШНЕГО! ЗА ЧТО Я СНИМАЮ 1 ЗВЕЗДУ!

_____________________________________________________________

Если вы оплатили ВИП-аккаунт, то перед вами выскакивают окошки типа "Вы оплатили ВИП аккаунт, поздравляем, блаблабла", вы автоматом жмете Ок, Ок, НЕ ЧИТАЯ ЧТО ПИШУТ.

А в одном из уведомлений написано примерно следующее:

ВАМ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА ПРОЛОГНАЦИИ ПЛАТЕЖА. В СЛЕДУЮЩЕМ МЕСЯЦЕ АККАУНТ БУДЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛЕН, ВАМ НЕ НУЖНО ВВОДИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ, 1690 РУБЛЕЙ БУДУТ СПИСАНЫ С КАРТЫ АВТОМАТИЧЕСКИ. ОТКЛЮЧИТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ МОЖНО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Ну это, ребята, финиш. Уверена, процентов 50 клиентов попадают в эту ловушку. За месяц вы, естественно, найдете себе няню и в следующем месяце 1690 рублей просто вылетят в трубу. Ну и типа все законно, вы ведь сами виноваты, что не отключили в личном кабинете эту "удобную опцию".

Кстати, "подсаживанием на автоплатеж" грешит не только этот сайт, но и множество других. Будьте бдительны, используя банковскую карту для оплаты услуг в интернете!

ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА И НЕПОРЯДОЧНОГО ПОВЕДЕНИЯ
_____

Главная защита от мошенничества и непорядочного поведения на сайте - это сами посетители сайта.
Около каждой анкеты есть кнопка "Пожаловаться": жалобы рассматриваются достаточно быстро и администрация сайта предпринимает меры.

Лично я не жалуюсь на нянь, которые не приходят на встречу/не поднимают трубку или не в поиске работы - мало ли какие у человека жизненные обстоятельства.
Жаловалась я дважды: когда в анкете няни был указан телефон, состоящий из всех единиц (а гугл подсказал, что это платный номер) и когда вместо няни на проводе оказалась агент.

ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ: АГЕНТ ДЕЛАЕТ ВИД, ЧТО ОНА И ЕСТЬ НЯНЯ. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СОГЛАШАТЬСЯ НА ПРОБНЫЙ ДЕНЬ ДО СОБЕСЕДОВАНИЯ?
В поисках мне довелось столкнуться с таким вот "разводом"... По телефону (вы звоните или вам звонят, неважно) вы разговариваете с интеллигентной профессиональной женщиной, которая производит на вас самое благоприятное впечатление. Вы предлагаете встречу и потенциальная няня сообщает вам, что она работает по системе "пробного дня" - вы нанимаете ее на 4-5 часов по рыночной почасовой ставке (в Москве это 300 рублей) и за эти 4-5 часов как раз "и познакомимся и вы увидите, как я работаю". Вы соглашаетесь, но когда в назначенное время к вам приходит няня, у вас возникает мысль о том, что по телефону с вами общался совершенно другой человек. Если такая мысль вообще возникла, не сомневайтесь - так и есть, человек другой. По телефону в вами разговаривала агент и она же получит оплату за свои услуги в размере "пробного дня".
Ну и что тут плохого ? - , спросите вы. Плохо то, что к такого рода услугам прибегают няни, которые отпугивают работодателей еще на этапе телефонного разговора, т.к. их непрофессионализм бросается в глаза с первых минут общения.
Если вы - обычный человек, который не любит сообщать окружающим плохие новости, совесть вам не позволит выставить няню за дверь без оплаты вскоре после встречи. Вам придется терпеть общество неприятного человека и еще заплатить ему за это.

Кроме того, няня может прикрепить к анкете документы - рекомендации, дипломы об образовании и курсах, паспорт и т.п.
Но большинство нянь так не делают и ЭТО НОРМАЛЬНО, редко кто захочет светить свои паспортные и другие личные данные в сети.
ЗАЩИТА ОТ ВОРОВСТВА И ОГРАБЛЕНИЯ:
Главное правило - собеседования для нянь проводить НЕ дома. Можно делать это на улице во время прогулки с ребенком, например. Если делать так, то толпа нянь-соискательниц не попадает к вам домой и даже если среди них есть мошенница-наводчица, высматривающая богатую квартиру, она вашу квартиру не увидит и не узнает, где вы живете.
На собеседование няня должна принести паспорт и вообще все документы. Если няня на собеседование не приносит документы - отказывайтесь от ее услуг без малейших колебаний. Профессиональная опытная няня не может "случайно забыть паспорт дома", собираясь на встречу с работодателем.
Одним словом, позаботьтесь о том, чтобы к вам домой попало как можно меньше народа "с улицы", и уж тем более никто бы не переступил ваш порог, не показав паспорт.
Впрочем, если у вас в ушках нет бриллиантовых сережек, по стенам дома не развешены произведения искусства, а в сейфе не спрятаны пара миллионов наличными, то в Москве вы грабителей вряд ли интересуете.

____________________________________________________________________
О ЦЕНАХ И ТРЕБОВАНИЯХ
____________________________________________________________________

Сразу оговорюсь, что я ничего не знаю о расценках на работу "вахтовым методом".
В остальном же оплата может быть фиксированной или почасовой, а условия работы няни - "с проживанием в семье" или "без проживания в семье".
Здесь не дайте себя обмануть ни няням, ни посредникам, ни даже сайтам!
Стандартная ситуация:

Я ищу няню на 10 часов в день 5 дней в неделю, один ребенок. Сколько это будет стоить?

Ну смотрите, стандартный расценки - это 300 рублей в час ... 22 рабочих дня, 10 часов в день - в месяц это 66 тысяч рублей !
- Почему так дорого?! Я рассчитывала на 45 тысяч в месяц!
- Это стандартные расценки! Дешевле 300 в час никто не работает.
(Пояснение: цена 300 рублей в час актуальна для схемы работы "Заскочи сегодня на 3 часа, надо погулять с ребенком. Погуляла? Ну вот тебе 900 рублей, езжай домой." Для работы на полную ставку расценки другие. Но некоторые няни и посредники пытаются сделать вид, что при работе по графику им платят так же, как при почасовой)

На сайте "Помогатель" внизу анкеты няни указана краткая информация о няне и условиях работы, которые она ищет: полная занятость или частичная, с проживанием в семье или без:

Ниже немного о популярных схемах работы и оплаты и принятых расценках.
ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 5/2 С ФИКСИРОВАННОЙ ОПЛАТОЙ (имитация ТК РФ)
При этой схеме няня работает 5 дней в неделю по фиксированному расписанию (например с 9 до 19) и получает фиксированную зарплату в конце месяца (или в конце недели, как договоритесь). При работе с одним ребенком по 9-10 часов в день в Москве это зарплата 45 тысяч рублей в месяц (цены на 2018 год). Если детей двое - то 50-60 тысяч в месяц. Зарплату 60 тысяч в месяц может также получать "крутая" няня за одного ребенка, если она его как-то супер-пуппер развивает: например, совмещает функции няни и репетитора (для школьника) или функции няни и спортивного тренера, или ребенку требуется специфический уход (проблемы со здоровьем и нужно заставлять каждый день делать ЛФК или типа того).
Если вы выбираете этот вариант оплаты, обязательно уточните такие моменты, как оплата больничных, праздничных дней и отпуска. Принято так:

• няня совмещает свой отпуск с вашим отпуском и получает за него оплату 100%. Т.е. если вы на 2 недели в августе уехали на море, то за август няне все равно заплатите ее обычную зарплату
• на праздники (майские, январские, ноябрьские) няня либо не работает, либо работает полдня (как договоритесь), а оплату получает, как обычно

Недостаток этого метода в том, что при оплате авансом рискуете вы, а при оплате "за отработанный месяц" рискует няня. Поэтому "на зарплату" переводят только уже знакомую няню, которой вы доверяете.
ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 5/2 С ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТОЙ

Этот вариант похож на предыдущий, разница только в оплате больничных/отпусков/праздничных дней (они не оплачиваются). Няня получает оплату за фактически отработанные часы. Если говорить о ценах - это 250 рублей в час за работу с одним ребенком, и 300 в час за работу с двумя детьми . И (как и в предыдущем варианте) стоимость услуг няни может быть сильно выше, если вы хотите, чтобы с ребенком как-то по-особенному занимались (какие-то особые развивашки).
В "рабочий" месяц будет получаться чуть больше, чем в предыдущем варианте, зато отпуск и праздничные дни оказываются выгоднее.
Оплату няня получает обычно в конце отработанного дня или недели, это удобно и никто не рискует остаться обманутым.
ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ С ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТОЙ
Частичная занятость (менее 5 часов в день) оплачивается дороже, чем полная, но только в том случае, если ВЫ решаете, в какое время няня будет работать.
Т.е. вы говорите няне: "сегодня приходи в 10 утра, а завтра в 4 дня, а послезавтра вообще не надо". Естественно, никакой няне такая схема не понравится и поэтому цена дороже: минимум 300 рублей в час за 1 ребенка, 350-400 рублей в час за двоих .
Если няня говорит вам, когда она может работать, а когда не может - то расценки за это не выше, чем при полной занятости (200-250 рублей в час).
Реальный случай из личного опыта общения с няней:

Ищем няню на полный день, 250 рублей в час.
- я в целом согласна на ваши условия, но работать целый день я не смогу, у меня по вторникам до обеда дела, по средам после обеда дела, по четвергам в середине дня я буду отлучаться... поскольку это получается частичная занятость, то это будет 300 рублей в час, а не 250...

ПРОЖИВАНИЕ В СЕМЬЕ:
Многие няни, у которых есть жилищные проблемы, ищут работу " с проживанием в семье" - это когда няне предоставляют отдельную комнату и она постоянно живет на территории работодателя.
Плюсы няни тут очевидны - не надо тратить деньги на аренду жилья (а в Москве это большие деньги) и время на дорогу (а в Москве это может быть длительное время).
А вот для работодателя плюс только один - он может припахать няню к работе в любое время дня и ночи . Чем, в общем, работодатель и будет заниматься. Все няни это знают и все они, кто ищет работу "с проживанием в семье" на это готовы.
Поскольку плюсы от выгодного проживания компенсируются минусами ненормированного рабочего дня, в целом цены на услуги няни "с проживанием в семье" такие же, как и без проживания в семье.
400-450 рублей в час/60+ тысяч в месяц и БОЛЕЕ - ЗА ЧТО ПЛАТЯТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ?
Как я уже писала выше, цена на услуги няни может быть значительно выше, если она совмещает работу няни с работой медицинского работника/тренера/инструктора/репетитора/учителя. За это люди готовы доплачивать, потому что чаще это дешевле, чем платить отдельно няне, а отдельно за 100500 развивашек.
А вот доплата за готовку/уборку обычно невелика, многие няни готовы прибираться и готовить, пока ребенок спит, за совсем небольшую доплату (например за 50 тысяч в месяц вместо 45).
_______________________________________________________________

ЧТО ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ НЯНИ
_______________________________________________________________
На "Помогателе" внизу анкеты няни есть раздел, где указано, что няня может делать ДЛЯ РЕБЕНКА и с детьми какого возраста она работала раньше:

В обязанности няни входит полный уход за ребенком и развитие ребенка по возрасту.
Т.е. мыть, одевать, кормить, укладывать спать, гулять, развлекать, играть, рассказывать сказки, петь песенки и т.п. В случае болезни - лечить согласно указаниям родителей и/или врача.

Развитие по возрасту - это обучение ребенка навыкам самообслуживания (есть ложкой, пить из кружки, одеваться самостоятельно, ходить на горшок), всяким "развивающим играм" типа складывания пирамидок и паззлов, физическим активностям (ездить на самокате, прыгать, бегать и т.п.) - все то, что вы скажете и что не требует каких-то особых методик.

Самый удобный для всех вариант - это если вы выдаете няне график ребенка с подробным описанием, что и как делать. Опытные няни обычно очень исполнительные.

Иногда у няни может быть какой-нибудь ее личный загон или таракан - типа того, что она отказывается гулять с ребенком с плохую погоду или принуждать ребенка к чему-либо. Поначалу адекватное требование может в итоге вылиться в проблемы: например, "плохой погодой" няня называет весь период с сентября по май, а отказ от принуждений выливается в потакательство любым капризам ребенка.

Я предложу тут такой лайфках: предложите няне назвать какие-то обязанности/условия работы, с которыми она не в силах мириться

Она вам что-то назовет: не буду заставлять ребенка делать зарядку, не буду варить борщ, не буду стирать руками, не буду мыть посуду и т.п.

Если она называет что-то, что для вас принципиально, тут и думать нечего - вы с ней не сработаетесь.

Если называет что-то неважное для вас, то говорите, ок, вы никогда не попросите ее заниматься ненавистным делом. Но если в будущем возникнет конфликт по какому-то другому поводу, то вы можете сказать "ты не хотела варить борщ, ты не варишь борщ и я тебя не прошу. Об остальном речи не шло".

Многие няни согласны выполнять поручения "на семью", а не только для ребенка. В разделе "Дополнительные обязанности" указано, какие обязанности няня готова взять на себя помимо ребенка - мытье посуды, уборка квартиры, покупка продуктов.

Некоторые няни готовы взять на себя буквально весь быт в придачу к детям. Но тут уж сами думайте: если няня будет ежедневно мыть полы, чистить сантехнику и готовить на всю семью - когда она ребенком будет заниматься? Не получится ли быт в ущерб уходу за ребенком?

___________________________________________________________________
ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР, СОБЕСЕДОВАНИЕ, ДЕТАЛИ: ОТПУСКА И БОЛЬНИЧНЫЕ
___________________________________________________________________
Тут я не претендую на истину в последней инстанции, просто излагаю свой опыт.
Прежде чем беседовать с нянями, возьмите в руки бумагу и ручку и напишите:

1. Примерный график ребенка и что няня должна будет делать по пунктам: "Прийти в 9.00, взять ребенка, утренняя гигиена, покормить ребенка, почитать книжку полчаса, пойти гулять на 1,5 часа..." и т.д. до самого конца рабочего дня няни
2. Какие есть особенности у конкретно вашего случая, которые облегчают или осложняют няне работу (например, у ребенка плоскостопие и необходимо делать ежедневно специальную зарядку, или у вас часто бывают авралы и поэтому няне часто придется задерживаться допоздна, или у вас 5 этаж и коляска не помещается в лифт)
3. Какую оплату вы предлагаете (цена в час или цена в месяц)
4. Важные вопросы, которые вы хотели бы задать няне (кому-то важно, есть ли у няни свои дети, кто-то интересуется прошлым опытом)

Как (приблизительно) должен выглядеть телефонный разговор, если вы звоните потенциальной няне?

- Здравствуйте, это Нина/Катя/Света? Я по объявлению об услугах няни, вы ищите сейчас работу? Меня зовут ***, я ищу няню для ребенка/детей на полную/частичную занятость, на лето/несколько месяцев/на длительный срок: вас это интересует? Опишу вкратце нашу ситуацию: мы молодая семья, оба будем работать, ребенок один/двое/трое, ему 1 месяц/1год/10 лет, в сад ходит/в сад не ходит, нужно приходить к 8 утра, старшего вести в сад, потом возвращаться и сидеть с младшим, кормить, гулять, мыть, одевать, делать гимнастику полчаса в день, вечером отдавать родителям (здесь конкретика, что нужно делать). Оплата почасовая/оклад, мы предлагаем вот столько. У вас,наверно, есть ко мне вопросы? Я готова ответить (отвечаете на вопросы). Я хотела спросить у вас: (ваши вопросы).

Если вам тяжело вести деловые переговоры с незнакомыми людьми, советую записать план разговора на бумаге и прямо с бумаги читать заготовленные вопросы.
Если в определенный момент вы понимаете, что няня вам не нравится - сворачивайте разговор и прощайтесь.

Если в разговоре няня вам понравилась и вы планируете приглашать ее на собеседование, то обязательно попросите няню принести с собой все документы - паспорт, медицинскую книжку, справку об отсутствии ВИЧ/сифилиса/гепатитов, диплом об образовании, если няня утверждает, что оно есть.
А вот рекомендации можете не требовать и вообще им не верьте. Рекомендации могут быть липовыми (дать номер телефона подруги и подруга по телефону даст рекомендацию) и вы это никак не проверите.

Если вы приглашаете на собеседование сразу несколько нянь с расчете выбрать лучшую - это нормально. Не скрывайте от няни, что она не одна. Вы у нее тоже не одни.

Имейте в виду, что СОБЕСЕДОВАНИЕ НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ! Не соглашайтесь на вариант "а давайте вы мне оплатите пробные 3 часа, заодно и познакомимся" (выше я уже написала, почему).

При личной встрече (как я уже писала выше) лучше встретится не у вас дома, а на улице или в другом месте - так вы обезопасите себя на случай, если к вам в гости придет "наводчица", ищущая квартиры для ограбления.

Если при личной встрече няня вам нравится, она в целом согласна на предлагаемые условия, а вы в целом согласны на нее - обсуждайте детали, а именно: оплату отпусков и больничных, график работы, внеурочная работа, дополнительные обязанности, обеденный перерыв няни .

Есть общепринятые правила, они такие:

КАК ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТПУСК НЯНЕ:
При почасовой оплате отпуск няне вообще не оплачивается. Т.е. если она не работает, она и не получает денег. Если работодатель сам в отпуск уехал и взял с собой детей - то няне не работает, и вы ей не платите.
При полной занятости и фиксированной ставке, няня совмещает свой отпуск с отпуском работодателя и тогда отпуск у нее выходит оплачиваемый. Т.е. например, вы едете в августе в отпуск на 2 недели, няня тоже отдыхает, пока вас нет. А зарплату за август получает как обычно.
Если няня просит отпуск по схеме "у меня 28 дней оплачиваемый отпуск в удобное для меня время" - то это здоровенная поблажка, которая ведет к сильному занижению стоимости услуг няни. Для работающих родителей это вообще не вариант (каждые полгода-год у вас гарантированный геморрой).

А ЕСЛИ НЯНЯ ЗАБОЛЕЛА/РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЛ

Если заболел ребенок, няня должна не только лечить его, но и защитить себя, чтобы самой не заразится. В целом считается НОРМАЛЬНЫМ, если лекарства няне купите вы - тот же Лавомакс, Арбидол и другие противовирусные совсем недешевы. Но тут уж как вам совесть позволит.
Если заболела няня - то она сидит дома и лечится, чтобы не заразить ребенка. Оплату за дни болезни она не получает.

ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ НЯНИ
Няня обедает, когда ребенок спит/позволяет пообедать и точка.
Если вы работаете из дома (как я) или не работаете вовсе, то вы рискуете попасть в ситуацию, когда няня сует вам в руки ребенка и говорит "ой, а у меня обед" и вы час развлекаете ребенка, пока няня обедает. Такого быть не должно.

Из личного опыта: у меня была ситуация, когда няня специально подгадывала, чтобы ее обеденный перерыв попал на время, когда ребенок бодрствует, а я его не кормлю. Т.е. пока я кормила ребенка грудью/пока ребенок спал, няня зависала в телефоне, а когда ребенок просыпался и требовал внимания, она оставляла ребенка мне и шла обедать. Такая ситуация ненормальна.

Еду няня приносит с собой или готовит себе сама из тех продуктов, которые вы разрешите ей брать (т.е. вы не должны готовить специально для нее).
Обычно няне разрешают брать простые продукты - крупы, макароны, молоко, хлеб, чай, кофе, печенье, яйца, сосиски, пельмени и т.п.

_________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
_________________________________________________

Фактически поиск няни мечты состоит из двух этапов:

1)поверхностная фильтрация по общим критериям: возраст, образование, опыт, стоимость услуг, общее впечатление от человека.
2)уточнение деталей, более полное представление о человеке

Этап 1 - это как раз то, что делают агенства по подбору персонала. Поверхностно выбирают людей под ваши требования и предоставляют вам выбор из 2-4 нянь, с которыми вы иногда можете побеседовать перед наймом, а иногда и этого нельзя и "знакомится" с няней предлагается уже после ее выхода на работу.

Этот же самый этап 1 вы спокойно можете пройти сами, используя сайт Помогатель + быстрый обзвон подходящих нянь.

На этап 2 (собеседование) вы можете пригласить хоть 10 человек, никаких ограничений.

И уж конечно 1690 рублей за ВИП-аккаунт - это копейки по сравнению с комиссией агентства, которая составляет 50-100% от месячного оклада няни. Погоды семейному бюджету эти 1690 рублей не сделают.

Можно найти няню:

• через знакомых;
• через агентство;
• просматривая объявления в газетах типа "Из рук в руки" или в Интернет;
• давая свои объявления в прессу или Интернет;
• расклеивая свои объявления на столбах.

Первый способ поиска няни считается самым безопасным. Но ему присущ целый ряд проблем.

Знакомых может не оказаться или можно в результате долгих поисков найти няню через знакомых, столь же непредсказуемую, как и няня, найденная по объявлению.

Выбор в любом случае будет невелик. Вряд ли вам предложат более чем 5-6 претенденток. Сама няня обязательно тоже почувствует свою "эксклюзивность".

Если вам повезет и няня будет из вашего ближайшего окружения, например, подруга мамы, то, вероятно, вам и будет намного спокойнее оставить ребенка в первый раз, но в дальнейшем могут возникнуть тяжелые этические проблемы. Что делать, например, если уже через неделю-две работы вы поймете, что няня вас не устраивает? Как сказать об этом самой няне, рекомендовавшему няню человеку? Кто вам теперь порекомендует новую няню?

Если вы взяли няней давно знакомого человека, вам неминуемо придется разделиться между дружескими неформальными отношениями с няней и формальными. С чем вы столкнетесь, если окажется, например, что няня совершенно не так общается с вашим ребенком, как вам бы этого хотелось? Она не бьет его, конечно, и даже не кричит на него, но, допустим, слишком часто успокаивает 2 летнего малыша при помощи конфетки или кормит вопреки его протестам, потому что она считает, что только это является правильным воспитанием? А может она просто меньше читает ребенку, чем вам бы этого хотелось? Или слишком часто отдыхает и пьет чай, пока ребенок один в комнате? Кому-то эти проблемы могут показаться пустяком, но для ВАС они могут оказаться серьезными.

По моему глубокому убеждению, хорошая няня, это няня нейтральная, способная выполнять ваши указания в точности, даже если они ей не всегда кажутся правильными. Она, конечно, может и должна высказывать свое мнение в спорных вопросах, но после обсуждения ситуации с вами, она должна действовать так и только так, как ВЫ считаете нужным, потому что она воспитывает ВАШЕГО ребенка. Порой, очень трудно добиться таких взаимоотношений с хорошо знакомым человеком, с которым уже сложились определенные отношения. Самый приятный для вас во всех отношениях человек может совсем не соответствовать вашим ожиданиям как няня для вашего ребенка. Именно так частенько дела обстоят с бабушками. Если уж не повезло, то не повезло. К сожалению, по отзывам моих знакомых, не везет достаточно часто.

Не знаю, хотела ли я иметь в нянях близкую знакомую. Мне, к сожалению (или к счастью), не пришлось принимать такого решения. Подходящей няни среди знакомых просто не оказалось.

По знакомству няни не нашлось, брать чужого человека страшно. Что делать? Так хочется, чтобы кто-нибудь квалифицированно решил твою проблему за тебя. Вот и я так подумала и поэтому начала обзванивать агентства.

Сначала я решила, что няня нужна мне всего на 2-3 часа в день. Мне сообщили, что в этом случае, у няни должна быть очень большая почасовая оплата. По нынешним ценам - это 1-1,5 доллара в час. При таком маленьком количестве часов, скорее, последнее, чем первое. Я прикинула, что это примерно 80 долларов в месяц и согласилась. Еще 40 долларов нужно было бы отдать агентству. В некоторых агентствах необходимо было сразу поехать и подписать договор, в других - достаточно было дать свое согласие по телефону и подробнее описать какую няню я хочу иметь. Я очень не люблю выходить лишний раз из дому, поэтому ограничилась устными указаниями в нескольких агентствах, и стала ждать. Надо сказать, прошло достаточно много времени прежде, чем мне позвонили и сказали примерно следующее: "У нас есть няня с высшим педагогическим образованием, очень хорошая и добрая, ей 45 лет, она вырастила своих двоих детей и она живет в 40 минутах от Вас. У нее есть опыт 3 года в семье с ребенком 2 лет. Она, конечно, хотела бы работать полный день, но она готова рассмотреть Ваше предложение. Если хотите, то мы можем приехать к вам и поговорить". Я, конечно, пыталась получить больше информации и об этой няне, и о других, которых мне тоже предлагали. Но и последующие характеристики, как правило, не отличались ни оригинальностью, ни подробностями. Возможно, я бы выяснила больше информации при личной встрече, но не принимать же у себя ВСЕХ потенциально подходящих нянь, да еще и их менеджеров! Ездить по пять раз в день в агентства мне тоже не хотелось. Я интересовалась, как агентство проверяет нянь. Мне ответили, что они смотрят документы, медицинские справки и рекомендации. Я подумала, что и сама умею смотреть документы и справки, но вряд ли меня устраивает такая проверка. Рекомендации незнакомых людей мне тоже вряд ли помогут. В любом случае, предложений было очень мало.

Тогда я решила, что, возможно, все дело в том, что хорошие няни, хотят работать целый день и хорошо зарабатывать, и решила изменить подход. Стала на целый день. Мне сказали, что в этом случае можно говорить о ставке, что в целом дешевле. Что это стоит минимум 250 долларов в месяц при восьмичасовом рабочем дне. Плюс минимум половина ставки няни - агентству. Я согласилась. Предложенные няни по описанию ничем не отличались от предыдущих. Я растерялась. И чтобы лучше прочувствовать ситуацию, решила попробовать прозондировать рынок самостоятельно.

Я решила, что при всех прочих равных условиях, все-таки удобнее, и для няни, и для нас, когда няне не надо ездить к ребенку через весь город. В этом случае и платить можно меньше, и инфекций няня меньше принесет, и рабочий день она будет начинать не измотанная давкой в транспорте. Взяв "Из рук в руки", я отобрала подходящих нянь, с учетом самого объявления и места проживания няни (по номеру телефона). Кстати, ни одно агентство, ни разу не предложило мне няню ближе, чем в 30 минутах транспортом от нас.

Тексты объявлений в газетах, как правило, ничем не отличаются от тех описаний, которые раньше мне давали в агентствах. Если даже чего-то, по сравнению с информацией от агентства, еще и не хватало, то все выяснялось с первых же слов во время телефонной беседы с претенденткой.

Всего я сделала в тот раз не меньше 20 звонков. Лично поговорив с , я получила о них гораздо больше информации, чем могло мне дать агентство. Это придало мне энтузиазма. Я подумала, что без посредников мне даже лучше. Я вполне могу и сама провести предварительные переговоры. Однако ни одна няня мне опять не понравилась. Конечно, я гораздо лучше представляла себе няню, поговорив с ней лично по телефону. Однако, все равно оставалось чувство, что человек абсолютно незнакомый. Любые документы и рекомендации в наше время можно организовать. При грамотном подходе профессиональный мошенник сможет обмануть и частное лицо, и любое агентство, в которое няня тоже, по существу, приходит с улицы. К сожалению, агентства только обещают проверить няню , а на деле не идут дальше банальной проверки документов. Я могу сделать то же самое, но я, как лицо лично заинтересованное, по крайней мере, сделаю это максимально добросовестно.

Некоторые няни, которые мне могли бы понравиться, узнав, что у меня нет коттеджа за городом, повара и экономки, и я не планирую выезд за границу, теряли интерес. Другие не нравились мне самой. Самое неприятное, что я ощущала себя в роли просителя. Первый и главные вопрос, который мы обсуждали, был денежный. Многие даже не пытались ничего узнать про ребенка. Спрашивали, нужно ли готовить, какая у нас квартира, кто еще будет в квартире кроме ребенка и, даже, есть ли у нас микроволновка.

Я просила няню рассказать о себе. Как правило, няни были достаточно разговорчивы. Внимательно слушая няню, можно было получить массу фактов для размышления и из опыта ее предыдущей работы и об ее семье. Правильная, грамотная речь была тоже для меня большим плюсом. Поговорив достаточно долго, я, даже при изначальной видимости благополучия, часто обнаруживала нечто такое, что абсолютно не устраивало меня. Одна, например, с гордостью сообщила мне, что она очень покладистая женщина. В прежней семье, где она получала 400 долларов при 12-часовом рабочем дне через день, где были еще экономка и повар, девочку 4 лет постоянно кормили на завтрак сервелатом. В результате у девочки были запоры. Но эта няня не стала жаловаться на экономку, покупавшую не те продукты, родителям девочки! От этого ее рассказа так и повеяло бесконечными разборками на кухне. "Бедный ребенок", - подумала я.

Время шло, а у меня даже не возникло ни малейшего желания пригласить хотя бы одну няню для личной встречи. Был только ужас: "Как я могу оставить ребенка совершенно незнакомому человеку!" Решение вопроса откладывалось, благо, что работы у меня пока не было, и я вполне справлялась сама. В крайнем случае, всегда можно было прибегнуть к помощи подруг. Но однажды случилось так, что в четверг мне предложили работу, на которую я должна была выйти в следующий вторник: представляете, какой кошмар? Я, конечно, вновь отзвонила по "Из рук в руки". С прежним результатом. В агентство даже не было смысла обращаться. Очевидно, за выходные они бы мне ничего не нашли. Тогда я вспомнила совет одной подруги, напечатала объявления, посадила годовалого ребенка на санки, и по первому снежку мы поехали развешивать эти объявления по микрорайону...

Когда мы вернулись домой, на автоответчике было уже три звонка. Никакая газета не может похвастать такой оперативностью. Всю пятницу и субботу мы отвечали на звонки беспрерывно. Оплата была назначена минимальная - 1500 рублей в месяц. Полная загрузка с ребенком, до 40 часов в неделю. В обязанности входили также: ежедневная влажная уборка, готовка для ребенка, и для нас - глажка. Ребенок страдает серьезной аллергией, и это накладывало дополнительные проблемы и обязанности. Не смотря на куда более скромные условия, чем я планировала раньше, разговоры с потенциальными нянями принципиально отличались от тех, которые я вела до этого. Эти няни были заинтересованы в работе, причем, именно у меня. Это они мне звонили. В остальном они ничем не отличались от профессионалок из газеты. Были хорошие и плохие, были те, кого не устраивала оплата или условия, были те, которых все устраивало, и меня они предварительно устраивали. В последнем случае, я записывала их телефон и краткие комментарии по поводу нашего разговора. Имя, возраст, образование, профессия, опыт, наличие собственных детей, общие впечатления. Через два дня я еще раз просмотрела свои списки и позвонила только трем няням. Я напросилась к ним в гости для знакомства: "Можно прямо сейчас? Минут через 15-30?" Побывав у нянь дома (в соседних домах), посмотрев на их семьи, документы, я гораздо больше была уверена в их благонадежности, чем если бы няню мне рекомендовало агентство. Я же приходила к няне неожиданно. Вряд ли в такой неординарной ситуации какой-нибудь мошенник успел бы серьезно подготовиться к визиту. В результате воскресенье и понедельник мы провели с выбранной няней вместе (еще две были про запас), а во вторник она уже работала сама, а я вышла на работу. Мои постоянные приходы в неожиданное время давали мне возможность убедиться, что вроде все в порядке. Это была пенсионерка с высшим образованием. Она жила вместе с мужем через двор от нас. Вырастила троих своих детей. Проработала у нас год. Все было нормально, даже идеально, если бы не ее муж, из-за которого мы с ней через год и расстались. Мужа, кстати, я тоже видела с самого начала. Проблемы возникли уже после того, как няня начала у нас работать.

Но мне уже было проще. Я поняла главное. Агентства специально завышают зарплату няни. Они ждут удобных клиентов. Конечно, нет ничего проще, чем найти няню за большие деньги. Да и свои комиссионные при этом выше. Пока живут на свете новые русские: но повысить или понизить зарплату - мое личное дело и дело обстоятельств. Представляю, какое количество звонков было бы, если бы я обозначила зарплату, например, 250 долларов в месяц, как планировала в начале. Позвонили бы, наверняка, и все местные профессионалки, которые могли бы найтись и через агентство, и через газеты. Но мы даже к среднему классу относим себя с трудом. Зачем платить так много, когда и так все устраивает?

Когда я искала новую няню, я уже, не задумываясь, отправилась клеить объявления. Чтобы избежать безумного количества звонков, я сразу указала в объявлении возраст ребенка, обязанности няни (включая обязанности по дому) и ее зарплату - 2000 рублей в месяц (инфляция за год). Звонков было достаточно, но уже не было лишних рассуждений о том, например, что мы слишком мало планируем платить. Не пришлось и сто раз повторять одно и тоже. Те, кого что-либо не устраивало, просто не позвонили. Это их право - искать более подходящего работодателя. А мы нашли в собственном подъезде девочку 23 лет абсолютно нас устраивающую.

Еще с первого раза мы отказались от почасовой оплаты. Это оказалось выгодно и нам (в целом может и не меньше, но зато все предсказуемо) и няне (ежемесячный гарантированный заработок). Как и в первый раз, сразу было обусловлено, что ненормированный и регламентируется только верхний предел в неделю, не более 40 часов. Но это может быть 3 часа сегодня, но 12 завтра. Все остальное, например, работа в субботу - за дополнительную плату. Такой странный график требовала моя работа. Но он оказался самым оптимальным, поскольку у нас, в последствии, никогда не было проблем с поздними приходами. Были оговорены и прописаны все обязанности. С этой осени наш ребенок ходит в садик, но няня подрабатывает у нас до сих пор.

Самое главное достоинство наших нянь в том, что это были приличные женщины, они обе дорожили своей работой. А, значит, и делали все то, о чем их просили так, как их просили. Что, собственно, нам и требовалось. Возможно, няни и не владели какими-либо новейшими методиками, но честно читали то, что я просила, показывали карточки, играли в игры, которые я оставляла. Я не видела, как они это делали, но видела отдачу по ребенку. Я видела, с каким настроением ребенок с няней остается. Честно говоря, я сама с ребенком занимаюсь гораздо меньше. Няня-гувернантка в одном флаконе, это, возможно, и хорошо, но, по моему мнению, кроме случаев погружения в языковую среду, необоснованно дорого. Когда ребенок подрос, наша няня просто водила ребенка на развивающие занятия.

Утомляет, конечно, искать няню самостоятельно. Неделю беспрерывно отвечать на звонки. Но и с менеджерами в агентстве тоже приходится вести длительные переговоры. Однако, раз найдя приличную няню за 3 дня, я уже не паникую при перспективе нового поиска. Я спокойна. Я знаю, что няня так или иначе будет найдена. Это отражается на моих взаимоотношениях с нянями. Обычные няни, ничего особенного. И терпимые недостатки, конечно, обнаружились со временем и у той, и у другой. Но я сравниваю свою ситуацию с ситуацией у своих знакомых и понимаю, что никаких эксцессов и только вторая няня за два года при весьма умеренной оплате - это само по себе неплохой результат.

Удачи вам в поиске няни!

Наш постоянный колумнист рассказывала нам о том, почему ей нужна няня, несмотря на то что ее родная мама была не против заниматься внучкой. Вы можете прочесть об этом в колонке «Бабушка или няня: 4 мифа, которые мне хочется развенчать прямо сейчас».

«Летидор» попросил Нурию рассказать подробнее, как проходили поиски няни для малышки Сафиры и что, исходя из собственного опыта, она может посоветовать другим родителям.

Нурия Архипова

Найти няню – задача не такая простая, как может показаться на первый взгляд. Как только я решила брать помощницу, передо мной встало сразу несколько вопросов:

1.** Где искать:** по интернету или по знакомству?

2.** Какая няня лучше:** женщина в возрасте (40-50 лет) или молодая (до 30)?

3. Насколько важно наличие педагогического образования у няни?

4. Важен ли факт наличия у няни собственных детей ? Влияет ли этот факт на отношение к воспитанникам? Или важнее найти человека, который просто любит детей?

5.** Как производить оплату:** каждый день, раз в неделю или помесячно? Что предпочесть: почасовую оплату или за день?

6. И, несмотря на то что за свою жизнь я провела не одно собеседование о приеме на работу, я задумалась: на что обращать внимание, принимая на работу няню ?

7. Состояние здоровья будущей няни: обязательно ли наличие медицинской справки ?

8.** Как контролировать работу няни**?

Где искать няню

Несмотря на то что я была настроена крайне решительно, не могу отрицать, что меня не терзали смутные сомнения. Ведь это нормально – переживать и волноваться за своих детей.

Изначально поиски няни осуществлялись с помощью специализированных кадровых агентств, коих сегодня достаточно много на рынке. Я остановилась на одном из самых популярных сайтов, специализирующихся как раз на услуге по подбору нянь. На нем и фильтры по критериям были, и интерактивная карта, показывающая нянь в округе, и наличие отзывов бывших работодателей. Кроме того, на сайте можно было сразу ознакомиться с возрастом, наличием образования, опыта, узнать, какой график работы их устраивает и совпадает ли он с вашими предпочтениями.

Правда, самостоятельный поиск няни на сайте – услуга не бесплатная: чтобы найти няню, необходимо заплатить 1290 рублей.

Как мне кажется, деньги подъемные, и потратить их, чтобы получить полный доступ к базе и паспортным данным соискателей, можно. Итак, с вопросом, где искать, мы разобрались.

Возраст няни

Что касается возраста, то я рассматривала минимум – 40 лет.

Мне кажется, что няня моложе, особенно при наличии собственных детей, которые могут быть еще маленькими, будет больше отвлекаться на своих детей. Женщина старше сорока имеет достаточный жизненный опыт, более ответственна, как правило, имеет взрослых детей и опыт по их воспитанию.

Я решила, что верхняя граница возраста строго 55 лет.

Дети достаточно быстро растут, не заметишь, как ребенку исполнится год, и он начнет ходить, а затем и бегать. Поэтому няня должна быть, на мой взгляд, женщиной достаточно активной, чтобы, если возникнет необходимость, побежать за ребенком.

И вообще быстрая реакция и подвижность, как вы сами понимаете, очень важны, когда речь заходит о малышах – не успеешь оглянуться, как в рот тащится все, что было найдено поблизости.

Наличие педагогического образования

Пока ребенок маленький (1-3 года), на мой взгляд, педагогическое образование не вещь первой необходимости. Желательно, но не обязательно. А вот трехлетнему ребенку педагог уже не помешает.

Но вот что нужно для грудничка, так это наличие медицинского образования у няни.

Она должна знать, как снизить температуру, какими лекарствами купировать первые симптомы простуды, вообще может отличить, когда ребенок капризничает, а когда он вредничает, потому что заболевает. Такая няня все знает о прикорме: когда и что можно вводить, быстро поймет, если на что-то у ребенка появилась аллергия.

Еще один прекрасный бонус, на мой взгляд, – это навыки профессионального массажа для детей до года.

Очень важно с малышами заниматься гимнастикой, массажем – это отлично сказывается как на физическом, так и на эмоциональном развитии.

Наличие у няни собственных детей

Наличие собственных детей, на мой взгляд, хороший бонус для женщины, ведь это означает, что у нее есть свой материнский опыт.

В некоторых отзывах в интернете я видела советы, что следует в обязательном порядке интересоваться семейным положением няни, есть ли у нее дети, сколько им лет, чем они занимаются, где живут. В общем, выяснять, насколько она состоялась как мама.

Но мне кажется, что состоятельность женщины как матери не имеет ничего общего с ее профессиональными навыками.

Для меня наличие детей не в приоритете. Если женщина любит детей, умеет с ними ладить, имеет большой опыт по уходу за малышами, который подтвержден положительными рекомендациями прежних работодателей, имеет медицинское и/или педагогическое образование, то отсутствие у нее собственных детей не станет для меня поводом отказать ей в работе.

Как производить оплату

На сайте у каждой няни-соискателя в графе «Оплата» проставлен тариф.

Средняя цена по Москве сегодня – это 300 рублей в час. Можно найти и дешевле – 150 руб./час, и дороже – 350-450 руб./час.

Можно выбрать няню с проживанием – здесь каждый исходит из того, что ему удобно. Для меня почасовая оплата и няня, которая территориально живет не так далеко от нас, оказались прекрасным вариантом решения всех проблем: она приходит к оговоренному времени, проводит с ребенком определенное количество часов и уходит.

Кстати, заранее можно оговорить с няней помощь по хозяйству и выполнение каких-то поручений. Я, конечно, против того, чтобы няня занималась домашними делами в ущерб занятий с ребенком – мне важнее, чтобы малышка была под постоянным присмотром. Но какие-то поручения я ей все-таки иногда даю.

Также заранее стоит поговорить с няней насчет сверхурочных, возможных ночевок и кормления ребенка. Как будет питаться ребенок – вопрос очень важный. Вы должны детально все продумать, ведь приготовление пищи малышу занимает время. Да и экзамен на профпригодность неплохо бы провести для потенциальной няни, если вы хотите, чтобы ребенок питался не из банок.

У нас эта проблема решилась сама собой: ответственный шеф-повар, который следит за качеством блюд, у нас бабушка. Но готовит и кормит Сафиру при этом няня – таково было мое условие при принятии на работу.

На что обращать внимание, принимая на работу няню

На собеседовании с няней внимание обращать необходимо на ВСЕ: как ведет себя, как разговаривает, как одета, насколько правильная речь, как пахнет.

Несмотря на то что няня у нас по большому счету приходящая, она приходит к нам домой ежедневно. Она проводит по нескольку часов с Сафирой и с теми, кто находится в данный момент дома.

Надо понимать, что, принимая на работу няню, вы обретаете нового члена семьи, который будет рядом с вами и вашим малышом на протяжении достаточно долгого периода времени. Поэтому будьте внимательны к мельчайшим деталям.

Даже если устраивает все – возраст, образование, опыт, рекомендации, – но вы чувствуете, что что-то не так, что душа не лежит, то лучше откажите и продолжите поиски.

На собеседовании не нужно стесняться спрашивать аттестаты, дипломы и прочие документы. Требуйте рекомендации и обязательно звоните по тем телефонам, которые вам предоставит потенциальная няня. Дотошно разузнавайте все, в том числе и семейную ситуацию: с кем живет, что делает. Если женщина живет не одна, а, например, с детьми и внуками, можно поинтересоваться, почему она ими не занимается.

Но важнее другое: дети дошкольного и школьного возраста часто болеют, няня будет в данном случае постоянным источником инфекций для вашего ребенка. Вам это нужно? Думаю, нет.

Так что семейное положение потенциальной няни не менее важно, чем ее навыки и образование.

Наличие медицинской справки

Наличие медицинской книжки обязательно! Уверена, вы сами понимаете почему. В детском саду и школе педагога на пушечный выстрел к детям не подпустят, если у него нет медицинского разрешения, соответствующих анализов и всех возможных прививок.

Если вы опасаетесь, что ее справка недействительна или куплена, предложите пойти сдать анализы и посетить врача вместе.

Специализированные агентства

В Санкт-Петербурге в число известных и уважаемых агентств входят такие, как «Школа гувернеров Кильчичакова», «Нянюшка Ирена», «Династия», «Фрекен Бок» Елены Тихоновой, «Юси», «Мэри Попинс», «Ваша тетя», «Кума», «Муми-дом», «Карлсон», «Домашний персонал», «Волшебный город».

Во всех агентствах действует примерно одинаковая схема работы с клиентами: вы оставляете заявку на подбор няни (подсказка: позвоните сами, на запросы через сайт отвечают редко), отбираете предоставленные резюме, встречаетесь с кандидатами, берете кого-то из них на испытательный оплачиваемый срок, если все устраивает - заключаете договор с агентством и оплачиваете его услуги.

Преимущества:

экономия времени на подборе кандидатов, какая-либо проверка кандидатов, замена няни, если во время действия договора она разонравилась (количество бесплатных замен у агентств разное), замена няни в случае ее отпуска или по болезни другим сотрудником.

Недостатки:

негласное требование трудоустройства на полный рабочий день - найти сотрудника на частичную занятость практически невозможно, вероятность отказа в срочном или наоборот раннем поиске няни, агентства «подгоняют» кандидатов под запрос клиента, их задача трудоустроить всех обратившихся работников и получить оплату за услуги, помимо оплаты работы няни необходимо платить фиксированную сумму за услуги агентству.

Помните, что агентство не отвечает за любой вред, причиненный вам няней, которую подобрали - вы ее работодатель, посредники не несут ни материальной, ни уголовной ответственности!

Zulya, няня:

Советую родителям особо не доверять агентствам. Если вам требуется няня без в/п, и это указано у неё в резюме, это не значит, что перед вами то, что надо. Однажды мы пришли на собеседование, нас было 5 нянь. Семья элитная, зарплата 65000 руб. + проживания. Агентство «продало» одну из нас, которая выкурила 3 сигареты за полчаса до встречи. Самое страшное – няня и агентство нагло врали работодателю.

Espinetka, няня:

Не думайте, что агентства и впрямь проверяют рекомендации. Им выгоднее побыстрее закрыть вакансию, а потом содрать с нас за трудоустройство 50% от первого оклада. Работники агентства еще и сами помогут с «рекомендациями».

Vaverashka, работодатель:

Не знаю, то ли мне повезло, то ли так звезды совпали, но я своим агентством довольна. Няню, правда, искали долго, еще не родился малыш, а я придиралась, но менеджер выдержала. Сейчас еще взяли и домработницу, тоже довольна.

Сайты частных объявлений

Сайты частных объявлений - неплохой вариант, если есть время на поиск подходящих кандидатов. Можно найти тех, кто максимально удовлетворяет запросам или разнообразием дополнительных услуг - готовка, репетиторство, спорт, а также подобрать работника на частичную занятость - разовую услугу, несколько часов в день, только по выходным, в период отпуска, в ночное время и т. д. Нередки услуги автоняни - работник имеет права и личный автомобиль, может отвезти в садик / школу / кружки и забрать. Группы в социальных сетях - еще и преимущество моментального общения посредством переписки, просмотра профайла кандидата, чтение отзывов и оперативная связь с их авторами.

Другие плюсы:

возможность поиска работника в своем районе благодаря фильтрам на сайте, отсутствие платы за услуги посреднику - агентству, отсутствие обязанностей по договору, широкий выбор. К сожалению, агентства осуществляют достаточно стандартную процедуру проверки кандидата, ниже мы приведет алгоритм, по которому вы сможете самостоятельно это сделать и более тщательно.

Недостатки:

затраченное время на поиски и изучение информации, полная ответственность за выбранного кандидата, невозможность замены работника (на полную ставку) на период болезни или отъезда, выработка индивидуальных договоренностей об оплате труда, больничных, отпуска, если няня работает на полную ставку.

Ольга, 23 года:

я искала подработку на лето, и мне пришло в голову поработать няней. К тому времени я несколько лет подряд работала вожатой в детском лагере, проходила обучение в Школе вожатых - изучала основы детской психологии, педагогики, первой помощи и другое, да и вообще любила детей и получала удовольствие от общения. Я разместила объявление на сайте Avito, через пару дней раздался звонок. На удивление я попала на работу в состоятельную семью, они вполне могли себе позволить хорошее агентство или более подготовленного кандидата, но решили остановиться на мне. Платили хорошо, доплачивали за переработки или срочные вызовы, оплачивали такси домой в случае работы допоздна. Я гуляла с ребенком два раза в день, старались больше бегать и выполнять легкие упражнения, кормила обедом, учила рисовать, считать, придумывала разные игры, делали подарки родителям своими руками. Обе стороны остались довольны, поэтому смело могу сказать, что как няня может найти хорошую семью, так и семья может остаться довольна кандидатом, найденным через объявление в сети.

Опрос друзей и знакомых

Сотрудники детских образовательных учреждений

Можно обратиться в детский сад или кружки дошкольного образования и поинтересоваться, есть ли там воспитательницы, готовые подработать или ушедшие на пенсию и располагающие временем и желанием.

Стоимость услуг и варианты оплаты

Оплата услуг няни зависит от количества отработанного времени и набора обязанностей и требований. Чем больше часов и чем стабильнее график, тем дешевле обходится час работы.

Рассмотрим работу няни для грудного ребенка. Она должна иметь высшее образование (в идеале - медицинское), медицинские курсы и большой опыт работы, должна уметь делать различные массажи, оказывать первую помощь и знать, что делать в экстренных ситуациях. Расценки у нянь для грудничков разные, но в среднем цена составляет 220 рублей за час.

Няни-воспитатели занимаются с детьми до 7 лет. У нее должно быть высшее образование, лучше педагогическое, чтобы разбиралась в современных методиках воспитания и понимала, какую лучше использовать. Она должна научить ребенка правилам хорошего поведения, самостоятельного ухода за собой, а также знать, чем его занять. Предпочтение лучше отдать кандидату с опытом работы в детском саду или школе. Средняя стоимость няни такого профиля - 180 рублей в час. Чем больше опыт работы, тем выше цена.

Более редкий вариант - гувернантки, для детей от 7 до 16 лет. У такой няни должно быть высшее образование и лучше не одно. Она должна знать основы психологии, иностранные языка и музыкальные инструменты. Ее задача - всестороннее развитие ребенка, помощь в подготовке домашнего задания, посещений выставок, галерей, театров и т. д. Цена услуг такой няни - от 200 до 300 рублей в час. Если в семье два ребенка, то стоимость увеличивается. В среднем это 300 рублей в час.

Няня для сопровождения зарабатывает меньше остальных, она должна только встречать ребенка из садика или школы и заботиться о нем до прихода родителей. Стоимость услуг составляет не более 150 рублей в час, можно найти и за меньшую цену.

Няня выходного дня нужна реже, в ее обязанности будет входить кормление, игры с ребенком, прогулка, укладывание спать. Такого работника можно найти по цене 200 рублей в час, и это будет высококвалифицированный сотрудник.

Няню-иностранку обычно нанимают, чтобы подготовить ребенка к переезду за границу. Она может быть носителем языка, но также должна знать родной язык ребенка. Стоимость услуг такой няни - от 2000 евро в месяц и выше.

Нанимать няню на полный рабочий день с фиксированным окладом - определенная ответственность. Для такой няни ваш дом - основное рабочее место. Такой работник рассчитывает на ряд преимуществ:

• стабильный график;
• оплата отпуска или больничного (хотя бы частичную, стандартно - 50%);
• оплата простоев по вине нанимателя (например, отъезд семьи на отдых).

У агентств различные условия оплаты (в том числе можно выбрать оплату за сутки или с проживанием), с няней через частное объявление необходимо обсудить эти моменты до ее выхода на работу. По большому счету это будет индивидуальное решение для каждого случая.

Как проверить кандидата

У соискателя обязательно должны быть следующие основные документы:

• паспорт гражданина РФ (если нет, то должен быть документ, подтверждающий легальность нахождения на территории России);
• документы об образовании (в том числе свидетельства об окончании специальных курсов);
• трудовая книжка или другие документы, подтверждающие опыт работы (например, рекомендации от работодателей, трудовые контракты);
• медицинские документы, свидетельствующие о состоянии здоровья.

К дополнительным документам относятся какие-либо бумаги, которые характеризуют кандидата. Это могут быть благодарности, сертификаты, фотографии и т. д. Няни, которые любят свою профессию, часто собирают целые «портфолио» фотографий воспитанников, их рисунков, детских поделок и прочего.

Если какие-либо документы отсутствуют, кандидат должна объяснить разумную причину. В агентстве был случай, когда у няни не было прописки в паспорте, но она предъявила договор на покупку квартиру, в которой по техническим причинам еще не была прописана. Если паспорта нет в наличии, должны быть копия паспорта, загранпаспорт, подтверждение о подачи документов на замену и т. д.

На что смотреть в паспорте:

• документ должен содержаться в чистоте и порядке, информация должна читаться;
• первая страница - паспорт не должен быть просрочен! Также сравните дату выдачи паспорта и дату рождения - документ меняется в 20 и 45 лет, по причине замужества. Если есть какие-то несовпадения - повод задать вопросы и получить разумные ответы;
• на второй странице находятся Ф.И.О., дата и место рождения, фотография - убедитесь, что перед вами владелец документа;
• прописка на пятой странице - не должно быть больших перерывов между датами выписки и прописки, если есть год, два, три, спросите почему. Были случаи выявления отсидевших кандидатов;
• страница 14 - семейное положение - предмет для разговора, в каком статусе кандидат. Чем стабильнее ситуация, тем спокойнее работа с ребенком;
• страница 16-17 - дети, если есть маленькие - будет ли у няни достаточно времени на ваших, кто присматривает за ее детьми?

Документы об образовании могут быть следующими:

• основное образование, не обязательно педагогическое (проверяйте Ф.И.О., узнайте, почему няня пошла в эту профессию, почему решила сменить род деятельности - это поможет составить о ней впечатление, как о человеке);
• дополнительное образование, педагогическое (узнайте больше об учебном заведении, спросите, почему няня пошла получать образование - дополнительные знания для воспитания своих детей, смена профессии, просто бесплатные курсы и т. д. - составьте представление об отношении няни к профессии);
• повышение педагогической квалификации (выясните, какое направление в педагогике выбрала няня, как это поможет или наоборот помешает вашему ребенку - возможно, вы растите спортсмена, а няня хотела бы воспитать музыкально одаренного ребенка).

Трудовая книжка обычно есть в наличии у няни, хотя многие сейчас и работают по контрактам. Если трудовой нет, т. к. человек где-то числится, скажем, на четверть ставки - просите предъявить копию документа; если работал по контрактам - также должны быть копии; воспитывала детей - о них должны быть записи в паспорте.

Напомним, имя владельца должно совпадать с обозначенным в документах.

Что должно насторожить в трудовой книжке:

• слишком частая смена работы, скорее всего, это конфликтный человек, или имеет проблемы с алкоголем, или семейные;
• увольнение «по статье»: прогулы, служебное несоответствие, нарушение дисциплины;
• с каждым годом работа становилась менее квалифицированной;
• большие перерывы в стаже - разумным ответом станет воспитание детей (проверьте этот факт), переезд с мужем-военным или дипломатом (тоже можно проверить);
• частая смена профессии - артист балета, бухгалтер, фотограф и т. д.

Положительные моменты:

• проявление стабильности - одно и то же рабочее место с большим стажем;
• профессиональный рост;
• последние страница - благодарности и поощрения.

• возраст предыдущего воспитанника - подойдет ли данный опыт вашему ребенку, какие обязанности выполняла няня;
• тон рекомендации - сухой стандартный текст повод для беседы с кандидатом.

После прочтения рекомендации снимите копию и перепишите координаты работодателя, сообщите, что хотите с ним побеседовать. Если няня недовольна, уходит от ответа - повод насторожиться и продолжить расспросы. Обязательно свяжитесь с предыдущими работодателями.

Опытную няню или просто разумного человека не удивит ваша просьба предоставить свежую флюорографию или справки об отсутствии инфекций (стандартно - ВИЧ, гепатит, сифилис). Если таких нет - можете предложить сделать их за ваш счет, отказ должен вызвать подозрение. Не должно быть кожных заболеваний, по крайней мере, видимых невооруженным взглядом. Идеальный вариант - предъявление свежей санитарной книжки.

Елена, менеджер по персоналу агентства:

Мы требуем справку о несудимости, медицинские документы, не рассматриваем иногородних кандидатов. Запрашиваем рекомендации, проводим психологические тесты. По нашему мнению, для нянь обязателен опыт работы - педагогический или медицинский.

Говоря о проверке, часто вспоминают о так называемых «черных списках нянь». Агентства Санкт-Петербурга обмениваются такими списками для служебного пользования. Они есть и в открытом доступе, но этичность и корректность этого остается под вопросом - в них много неподтвержденной и субъективной информации.

Можно попросить оформить справку о несудимости - обычно делается около месяца, но за ваш счет можно оперативно получить через Единый центр документов, примерно 3 рабочих дня.

Другим распространенным способом проверки и контроля является установка скрытой камеры. Вы получите точные сведения о работе няни и сможете записать видео на диск - в случае проблем у вас будут доказательства. Но помните, что скрытая камера - нечестный вариант проверки. Если няня является настоящим профессионалом и узнает про это, она может покинуть вашу семью. Этот способ надежный, но использовать его или нет - решать вам.

Другой вариант проверки - внезапность. Вернитесь за «забытыми» вещами, раньше обычного или в разгар рабочего дня. Если ребенок должен спать, а он играет или вместе прогулки смотрит телевизор - скорее всего, вам не стоит продолжать сотрудничество.

Но самый простой и действенный способ контроля за няней - посмотреть на поведение своего ребенка. Не появились ли вредные привычки или плохие слова, в каком он настроении, как относится к няне - радуется ли ее приходу или убегает и прячется, расстраивается ли при расставании. Ежедневно спрашивайте ребенка, что делали с няней, как играли, что нового разучили, чем кормила и т. д. Полезно задавать вопросы в присутствии няни.

На что еще обратить внимание

На собеседовании с будущей няней очень важна интуиция, при малейших сомнениях откажитесь от сотрудничества. Внутренний голос должен уверенно сказать, что этот человек именно тот, кто вам нужен.

Светлана Изветкова, психолог:

можно спросить потенциальную няню, что она будет делать, если ребенок сильно ударится. Как она будет выходить из сложных ситуаций (например, ребенок не любит чистить зубы, одеваться и т. д.)? Чем она планирует занимать ребенка, какие игры знает? Что делать, если у ребенка поднялась температура? Можно ли наказывать ребенка, за что и как? После этого организуйте встречу ребенка с няней. Наблюдайте, как он себя ведет с ней, удается ли найти общий язык.

На первой встрече также важно оценить внешний вид няни. Настораживающие признаки:

• чрезмерная полнота и одышка, одутловатость лица - такая няня вряд ли угонится за ребенком, поднимет на руки, сможет часто наклоняться и приседать;
• излишняя худоба, бледность - могут быть признаками склонности к обморокам;
• нездоровый цвет лица, запах изо рта - могут свидетельствовать о желудочных заболеваниях;
• проблемы со спиной диагностируются при ходьбе, вставании. Такая няня лишний раз не возьмет ребенка на руки, не потащит велосипед на улицу, сумку с игрушками и прочее;
• должно быть неплохое зрение и нормальный слух. Плохой знак - линзы в очках толщиной в палец и бытовые признаки глухоты: слишком громкая речь, постоянное переспрашивание;
• никаких вредных привычек!

С точки зрения законодательства, причиненный вред ребенку няней не отличается от любого другого причинения вреда гражданину, умышленно или по неосторожности. В таких случаях предусмотрена гражданская (причинение родителям и ребенку морального вреда или реального ущерба в виде понесенных расходов) и уголовная ответственность (нанесение побоев (ст. 116 УК), истязание ребенка (ст. 117 УК), умышленное причинение легкого, среднего и тяжкого вреда здоровью, по неосторожности, оставление в опасности и т. д.). В качестве доказательств могут быть предъявлены аудио- и видеозаписи, показания свидетелей, в том числе родителей - например, о психологическом состоянии ребенка.

Подготовила Ольга Гончаревская

Вконтакте

Еще лет 10 назад молодые мамы тихо-мирно сидели в декрете ровно три года. Положено так было, не обсуждалось даже. Муж – добытчик, а мама есть мама. Теперь засиживаться в декрете не принято: одним общения не хватает, другим – денег. Вот и выходят мамы на работу, как только карапузу пару месяцев исполнилось. Частных детских садов на всех не хватает, приходится няню искать. Но как? С чего начать и как сделать правильный выбор – расскажет МирСоветов.

Какие бывают няни

Где искать няню?

Список вопросов, которые следует задать няне

1. Осведомитесь об опыте и образовании претендентки. Если вы нанимаете няню для грудничка – медицинское образование основное требование. Да и опыт – дело серьезное. Хотя здесь мнения мам расходятся. Многие считают, что научиться менять подгузник дело не хитрое, а вот серьезное отношение и расположение ребенка – качества, которые либо есть, либо нет. Обязательно узнайте, почему няня рассталась с предыдущими работодателями и, независимо от ответа, перезвоните им и расспросите подробно.
2. Можно задать несколько простых вопросов, с целью ознакомления. Например, есть ли у няни свои дети? Хорошо будет, если ее дети подросли – вы избежите постоянных больничных и непредвиденных отлучек няни. Узнайте, как далеко няня живет – сами понимаете, ситуации разные бывают, и няня должна жить близко. Спросите, чем обычно она занимается с ребенком – в идеале ответ не ограничивается кормлением и прогулкой, ведь для ребенка важно общение – игры, развлечения. Хорошо будет узнать, есть ли у нее вредные привычки, и если да, то стоит запретить няне курить при ребенке.
3. И самое главное. Няни привыкли к обычным вопросам, а в агентствах вообще их готовят к собеседованию. Поэтому небольшой списочек «коварных» вопросов: